A先生に限らず、職場で自分の責任領域以上に責任を感じて、そのプレッシャーの結果他人へのあたりが強くなってしまうということはよくあります。お仕事によって「本当に大切なこと」はそれぞれ異なりますが、少なくともお客さん（利用者さんや購入者さんなど）が喜んでくださればそれでよいはずなのです。一方で実績や結果という数字の責任を負うと辛くなります。物を買う買わない、サービスを受けるかどうかは、売り方や接客にもよりますが、本人の財布の中、経済情勢やタイミングなどさまざまな要因が絡んでいます。もっと一人ひとりに目を向けていくと大事なものが見えてきます。

私の敬愛する精神科医の山本昌知先生は患者さんが自殺した経験が一番つらい、とお話しくださいました。しかし、人の生き死には人間ではどうすることもできない領域だから、そこの責任まで自分で負うということはできない、と話されました。そうとうお辛い経験をされてきて、それでもご自身の役目を全うされる中で見出されてきたことだと思います。

自分が追うべき責任はそれほど多くないのです。その責任を負いすぎて、他人との関係が悪くなる必要はありません。あなたはあなたのままで大丈夫です。負いすぎている重荷をおろしてみてください。